Đề xuất cải cách hoa hồng bán hàng gây phản ứng dữ dội từ giới chuyên viên tư vấn bảo hiểm

Một làn sóng phản đối đang lan rộng trong giới tư vấn bảo hiểm tại Hàn Quốc sau khi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) đề xuất cải cách hệ thống hoa hồng bán hàng.

Theo đề xuất được FSC công bố ngày 21 tháng 4 năm 2025, các công ty bảo hiểm sẽ phải chuyển sang mô hình bán hàng mới trong vòng 3 năm kể từ nay. Mô hình này bao gồm 7 cấp độ hoa hồng dựa trên loại sản phẩm, thời hạn hợp đồng, giá trị phí bảo hiểm và các yếu tố khác.

Giới chuyên viên tư vấn bảo hiểm phản đối gay gắt, cảnh báo rằng đề xuất sẽ làm tăng rủi ro phá sản cho nhiều công ty môi giới độc lập và đe dọa nguồn thu nhập của họ.

FSC lập luận rằng cải cách này sẽ đảm bảo công bằng giữa các công ty môi giới và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Tuy nhiên, giới chuyên viên cho rằng đề xuất sẽ khiến họ khó tồn tại trong ngành và gây bất lợi cho khách hàng.

Các quốc gia như Anh, Hà Lan, Italia và Liên minh Châu Âu (EU) đã thực hiện cải cách tương tự nhằm minh bạch hóa hệ thống hoa hồng. Tuy nhiên, FSC nói rằng họ sẽ thực hiện thận trọng để tránh gây tổn hại cho ngành.

Hơn 50% trong số 300 nghìn tư vấn viên bảo hiểm tại Hàn Quốc là nhân viên bán thời gian, có thu nhập chính từ hoa hồng bán hàng qua 7 cấp độ dựa theo loại sản phẩm, thời hạn hợp đồng, giá trị phí bảo hiểm và các yếu tố khác.

Theo số liệu gần đây, hoa hồng chiếm 41% chi phí hoạt động của các công ty bảo hiểm tại Hàn Quốc cho 4 sản phẩm chủ chốt. Con số này có thể cao hơn cho các sản phẩm có thời hạn bảo hiểm dài hơn 7 năm.

Trong khi FSC tìm cách đẩy mạnh cải cách, các công ty bảo hiểm phàn nàn rằng thay đổi sẽ làm tăng gánh nặng tài chính cho họ.

“Mặc dù chúng tôi hiểu nhu cầu minh bạch hóa hệ thống hoa hồng, nhưng đề xuất hiện tại có thể làm tổn hại nghiêm trọng đến ngành công nghiệp bảo hiểm,” một vị lãnh đạo ngành nói.

FSC dự kiến sẽ thu thập ý kiến phản hồi trong 4 tuần tới trước khi hoàn tất đề xuất. Họ sẽ xem xét các khía cạnh như tính khả thi của các biện pháp đề xuất, tác động đến khách hàng, thời gian thực thi hợp lý, và vai trò của các hiệp hội trong quá trình triển khai.

Trong khi đó, các công ty bảo hiểm đang tìm kiếm các lời khuyên pháp lý, chuẩn bị kháng cáo nếu đề xuất bị thông qua mà không có sự điều chỉnh đáng kể.