Lo ngại xung đột lợi ích giữa các công ty bảo hiểm về phí duy trì hợp đồng bảo hiểm trong kế hoạch cải cách của cơ quan quản lý tại Việt Nam
Cuộc tranh luận giữa các công ty bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ tại Việt Nam về mức phí duy trì hợp đồng bảo hiểm đã trở thành vấn đề mới trong bối cảnh cơ quan quản lý đang theo đuổi kế hoạch cải cách phí bán bảo hiểm trong vòng 7 năm.
Theo nguồn tin vào ngày 15/4/2025, trong khi các công ty bảo hiểm nhân thọ đòi hỏi mức phí duy trì hợp đồng là 1,5% để khuyến khích các đại lý bán hàng, các công ty bảo hiểm phi nhân thọ lại cho rằng mức 0,5% là đủ, vì lo ngại một mức phí cao hơn có thể hạn chế linh hoạt trong việc thực hiện các chính sách riêng của từng công ty.
Các công ty bảo hiểm nhân thọ lập luận rằng họ cần mức phí 1,5% để đủ động lực khuyến khích đại lý bán hàng duy trì các hợp đồng bảo hiểm dài hạn, vì cơ cấu lợi nhuận của các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ chỉ phát sinh sau khi khách hàng hoàn tất thời gian đóng phí. Họ cũng cho rằng các hoạt động như thiết kế lại sản phẩm định kỳ, hướng dẫn tạm ngưng và khôi phục đóng phí là thiết yếu để giảm tỷ lệ rời bỏ hợp đồng và bảo vệ lợi nhuận dự kiến (CSM).
Mặt khác, các công ty bảo hiểm phi nhân thọ cho biết mức 0,5% là phù hợp, vì họ đã chi trả 1% phí thu phí hàng tháng dựa trên phí bảo hiểm đầu tiên. Điều này có nghĩa là nếu thêm 0,5% phí duy trì hợp đồng, tổng phí cho đại lý sẽ tương đương 1,5%, ngang bằng với mức phí mà các công ty bảo hiểm nhân thọ đề xuất. Họ lo ngại rằng một mức phí duy trì hợp đồng cao sẽ ảnh hưởng bất lợi đến chỉ số lợi nhuận dự kiến (CSM) sau khi áp dụng chuẩn mực IFRS 17 và hạn chế khả năng linh hoạt trong việc thực hiện các chính sách khuyến mãi riêng.
Theo các nguồn tin, cơ quan quản lý đang cân nhắc đưa ra mức phí duy trì hợp đồng khoảng 1% mỗi tháng, là mức trung bình giữa các đề xuất của hai bên. Quyết định này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các chỉ số tài chính và lợi nhuận dự kiến của các công ty bảo hiểm. Một quan chức trong ngành bảo hiểm nhấn mạnh rằng vấn đề không chỉ đơn thuần là mức phí mà còn là định hướng về văn hóa kinh doanh trong tương lai, do đó cần có tiêu chuẩn linh hoạt phù hợp với đặc điểm của từng ngành.