Hoạt động trái phép của các nhà cung cấp dịch vụ thẻ trả trước hướng đến du khách nước ngoài

Hoạt động kinh doanh trái phép của các nhà cung cấp dịch vụ thẻ trả trước đang tràn lan hướng đến du khách nước ngoài tại Hàn Quốc.

Điều này có thể đặt các người tiêu dùng vào tình trạng không được bảo vệ. Có ý kiến ​​nêu lên rằng mô hình “ghi nhãn trắng” (white labeling), trong đó một công ty sản xuất sản phẩm và công ty khác phân phối và bán hàng, đang được lợi dụng để tránh quy định.

Theo nguồn tin từ ngành công nghiệp ngày 3/5, các nhà cung cấp dịch vụ thẻ trả trước chưa đăng ký đang hoạt động phục vụ du khách nước ngoài. Các công ty này đang cung cấp dịch vụ thẻ nạp tiền trả trước dành cho du khách nước ngoài, kết hợp với chức năng thẻ giao thông và thanh toán giảm giá tại các địa điểm liên kết. Sản phẩm của họ cho phép du khách nước ngoài sử dụng thẻ tại Hàn Quốc mà không cần xác minh danh tính riêng hoặc quy trình đổi ngoại tệ phức tạp.

Các nhà cung cấp dịch vụ thẻ trả trước chưa đăng ký nằm ngoài tầm kiểm soát của cơ quan quản lý tài chính và tiềm ẩn nhiều rủi ro. Các nhà cung cấp này không tuân thủ quy định “quản lý riêng số tiền nạp trước”, một trong những quy định bắt buộc. Trong trường hợp có sự cố xảy ra, việc bồi thường cho người tiêu dùng đối với số tiền đã nạp cũng không chắc chắn. Công ty A, một nhà cung cấp dịch vụ thẻ trả trước chưa đăng ký, đang trực tiếp quảng cáo và cung cấp dịch vụ nạp tiền cho thẻ du lịch Hàn Quốc tại Trung Quốc.

Trong nửa đầu năm, số lượng du khách nước ngoài đến Hàn Quốc đạt 7,7 triệu lượt, tăng 74% so với cùng kỳ năm ngoái. Khi thị trường dịch vụ nạp thẻ trả trước dành cho du khách nước ngoài ngày càng mở rộng, nhu cầu tăng cường giám sát và quản lý tại thị trường du lịch đến Hàn Quốc, nơi được quản lý và giám sát tương đối lỏng lẻo, đang ngày càng trở nên cấp bách.

Việc tránh sự điều chỉnh thông qua mô hình “ghi nhãn trắng” cũng là một vấn đề. Hầu hết các công ty chưa đăng ký đều nhận bán và phân phối thẻ trả trước, nhưng thông qua các đại lý có giấy phép cung cấp dịch vụ thanh toán trả trước điện tử để phát hành thẻ.

“Ghi nhãn trắng” nghĩa là có một công ty sản xuất sản phẩm và một công ty khác chịu trách nhiệm phân phối và bán hàng dưới nhãn hiệu của riêng công ty đó.

Điều này có khả năng vi phạm Nghị định thi hành Luật sửa đổi Giao dịch Tài chính Điện tử. Theo Luật Giao dịch Tài chính Điện tử, “hành vi khiến người sử dụng nhầm tưởng rằng phương tiện thanh toán điện tử trả trước do bên thứ ba phát hành là do chính công ty đó phát hành, hoặc ngược lại” bị cấm. Điều này là vì trong trường hợp xảy ra tranh chấp hoặc khiếu nại, việc không rõ trách nhiệm sẽ làm gia tăng nguy cơ gây thiệt hại cho người tiêu dùng.

Một đại diện trong ngành dịch vụ thẻ trả trước nói rằng: “Nếu có sự cố xảy ra trong dịch vụ nạp thẻ trả trước dành cho khách nước ngoài, không chỉ ảnh hưởng đến thị trường du lịch đến mà còn khó khăn trong việc giải quyết do sự liên quan của nhiều đại lý và đối tác. Cần có biện pháp quản lý chủ động từ cơ quan quản lý tài chính.”