Hướng dẫn đăng ký nhận lại tiền khi chuyển nhầm 착오송금 và một số lưu ý cần biết

Khi chuyển nhầm tiền cho người khác hoặc gửi nhầm số tiền có thể liên hệ ngay với phía ngân hàng chuyển tiền, thông báo về sự chuyển nhầm và yêu cầu phía ngân hàng xử lý hoàn lại số tiền chuyển nhầm.

Khi không liên hệ được với ngân hàng, với người nhận or ngân hàng không xử lý or xử lý không được thì đăng ký với cơ quan bảo hiểm tiền chuyển khoản 예금보험공사

Cách thức đăng ký trường hợp thuộc diện được hỗ trợ hoàn lại tiền do gửi nhầm

① Online tại https://kmrs.kdic.or.kr/ko/index.do > 착오송금인 người chuyển nhầm tiền > 반환지원 신청하기 đăng ký hỗ trợ hoàn tiền> 신청대상여부확인 Xác nhận có thuộc đối tượng đăng ký hay không( ham khảo hình đính kèm)> đăng nhập theo thông tin cá nhân (nhớ chuẩn bị mã xác thực đính danh người sử dụng dịch vụ tiền tệ 공인인증서)

② Trực tiếp tại : 예금보험공사 서울특별시 중구 청계천로 30(상담센터 1588-0037)

Mẫu giấy tờ tham khảo tại đây.

Lưu ý sau khi chuyển tiền thấy có dấu hiệu lừa đảo muốn đòi lại tiền qua hình thức khai báo chuyển nhầm, mà phía ngân hàng không xử lý được or không liên lạc được với người nhận >>> đến ngay sở cảnh sát 경찰서 gần nhất tố cáo người nhận về tội chiếm đoạt biển thủ tài sản 횡령죄. ĐỒNG thời tiến hành tố tụng ra tòa án dân sự để đòi lại tiền(phía cảnh sát bên điều tra để truy cứu trách nhiệm hình sự, không có nghĩa vụ trách nhiệm đòi tiền hộ người gặp thiệt hại). Việc tố tụng dân sự đòi lại tiền có thể liên hệ với trung tâm cứu trợ luật pháp 대한법률구조공단 or nếu thấy cần có thể liên hệ vớ trung tâm văn phòng luật tư

Trước khi đăng ký hỗ trợ xin hoàn lại tiền chuyển nhầm với cơ quan bảo hiểm tiền tệ cần lưu ý nhưng nội dung sau:

1. Q: Sau khi phát sinh việc chuyển nhầm, đến khi nào phải đăng ký?

-> A: Trong vòng 1 năm kể từ ngày chuyển nhầm (không bao gồm ngày chuyển) (sau khi phát sinh không quá 1 năm mà đăng ký có thể được hoàn lại tiền)

2. Q: Số tiền chuyển nhầm bao nhiêu thì được hỗ trợ hoàn lại?

-> A: Số tiền từ 50 nghìn won ~ 50 triệu won. Tuy nhiên, sau ngày 6.7.2021 phát sinh số tiền chuyển nhầm từ 50 nghìn~10 triệu won. Sau ngày 1.1.2023 phát sinh việc chuyển nhầm với số tiền trên 10 triệu ~ 50 triệu won cũng có thể sử dụng chế độ đăng ký hoàn lại tiền chuyển nhầm

#Số tiền chuyển nhầm trên 50 triệu won không thuộc đối tượng đăng ký muốn đòi lại tiền thông qua luật sư or tự tiến hành tố tụng

3.Q: Không cần thông qua thủ tục đăng ký thu hồi ở ngân hàng, có thể đăng ký ngay với cơ quan bảo hiểm không?

-> A : Không thể, trước tiên phải liên lạc với ngân hàng yêu cầu hoàn lại, nếu phía ngân hàng liên lạc được với người nhận, thì có thể thu hồi lại số tiền gửi nhầm mà không bị trừ phí liên quan đến việc thu hồi.

4.Q: Những cơ quan giao dịch tiền tệ nào thuộc đối tượng được áp dụng chế độ hỗ trợ hoàn lại.

-> A: Ngân hàng ( chi nhánh ngân hàng nước ngoài외은지점, 농협은행, 수협은행, 산업은행, bao gồm cả doanh nghiệp ngân hàng vừa và nhỏ), công ty đầu tư tài chính 금융투자회사(bao gồm chứng khoán tài chính), công ty tài chính có tính năng chuyển khoản bao gồm cả Toss và Kakaopay( tham khảo câu hỏi thứ 6) như 종합금융회사, 농·수협 조합, 저축은행, 신협, 새마을금고 및 그 중앙회, 산림조합 및 그 중앙회의 신용사업부문, 우체국 ( ngoại trừ công ty bảo hiểm)

5. Q: Tiền chuyển nhầm đến ngân hàng nước ngoài hoặc chi nhánh của ngân hàng trong nước ở nước ngoài có thể đăng ký hỗ trợ hoàn lại tiền không?

-> A : Số tiền gửi nhầm vào tài khoản của người nhận mà ngân hàng đó là ngân hàng nước ngoài (không có chi nhánh ở trong nước- ở Hàn), hay tài khoản đó được làm tại chi nhánh ở nước ngoài của ngân hàng trong nước thì bị ngoại trừ khỏi đối tượng được hỗ trợ hoàn lại.

6. Q: Việc sử dụng dịch vụ gửi tiền đơn giản tiện lợi간편송금 như gửi qua Toss or Kakaopay, khi phát sinh việc chuyển nhầm có được hỗ trợ không?

-> A : Có thể được hỗ trợ, nhưng theo luật hiện hành với trường hợp không thể xác định được danh tính thực của người nhận thì việc gửi tiền đơn giản bị ngoại trừ khỏi đối tượng được hỗ trợ hoàn tiền.

☞Ví dụ : người chuyển tiền cho người nhận bằng số tài khoản qua dịch vụ chuyển gửi đơn gian như Toss thì có thể được hỗ trợ hoàn lại khi gửi nhầm.

Trường hợp chuyển khoản qua hình thức đơn giản tiện lợi nhưng không qua số tài khoản mà qua các hình thức khác như: dùng số điện thoại và không xác nhận được danh tính thực thì không được hỗ trợ

7. Q : Trường hợp gặp thiệt hại qua cuộc gọi mạo danh lừa đảo có thể đăng ký hỗ trợ hoàn tiền chuyển nhầm không?

-> A: Trường hợp gặp thiệt hại qua cuộc gọi mạo danh lừa đảo, do có thể được giải quyết xử lý theo luật đặc biệt phòng chống & hoàn tiền thiệt hại lừa đảo tài chính qua thông tin điện tín 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 대한 특별법」nên không thuộc đối tượng được hỗ trợ hoàn tiền chuyển nhầm.

♬Nghĩa là, khi phát sinh việc bị lừa đảo qua cuộc gọi mạo danh nếu khai báo thiệt hại với ngân hàng, ngân hàng nhanh chóng đóng băng tài khoản của người nhận có thể yêu cầu hỗ trợ đòi thiệt hại.

8. Q: Ngoài ra, những trường hợp nào không thuộc đối tượng được hỗ trợ hoàn lại tiền chuyển nhầm?

A : Những trường hợp bị ngoại trừ theo quy định như

① 부당이득반환채권과 관련된 소송 또는 채권보전 절차 등을 진행·완료한 경우

Trường hợp đang và đã hoàn thành việc tố tụng liên quan đến thủ thục hoàn khoản lời bất chính từ vay nợ hoặc thủ tục bảo toàn tiền nợ

② 착오송금 수취인이 휴업·폐업한 법인이거나 착오송금 수취인에 대한 회생 또는 파산절차가 진행되는 경우

Trường hợp người nhận tiền chuyển nhầm là công ty pháp nhân tạm ngừng hoạt động hoặc ngừng hoạt động hoặc đang tiến hành thủ tục khôi phục, phá sản

③ 착오송금 수취인 계좌가 가압류·압류된 경우

Trường hợp tài khoản nhận tiền chuyển nhầm bị tạm tịch biên, bị kê biên

④ 제3자가 계좌정보를 잘못 알려주어 착오송금한 경우

Trường hợp chuyển nhầm do người thứ 3 cho thông tin số tài khoản sai.

9. Q :Từ ngày đăng ký đến khi thực sự nhận được số tiền hoàn lại thời gian mất bao lâu?

-> A : Trường hợp có thể thu hồi được thông qua thủ tục tự hoàn lại và lệnh yêu cầu chi trả, dự tính mất khoảng trên dưới 2 tháng

10. Q: Việc đăng ký hoàn lại tiền gửi nhầm, chỉ có thể thực hiện qua online hay sao?

-> A: Không phải vậy, ngoài hình thức đăng ký qua online có thể đến tầng 1 phòng phục vụ khách hàng của cơ quan bảo hiểm đăng ký trực tiếp .

11. Q: Có trường hợp nào sau khi đăng ký rồi bị hủy hay không?

A: Những trường hợp sau, có thể bị hủy sau khi ký hợp đồng với cơ quan bảo hiểm tiền chuyển nhầm

① 거짓이나 부정한 방법으로 지원 신청한 사실이 확인되는 경우

Trường hợp khi xác thực được người đăng ký dùng biện pháp gian dối, bất chính để đăng ký

② 착오송금이 아님이 객관적인 자료로 확인되는 경우

Trường hợp, qua tư liệu mang tính khách quan xác thực được không phải là vụ việc chuyển tiền nhầm

③ 관련 소송이 진행 중이거나 완료된 경우

Trường hợp đang tiến hành hoặc đã hoàn tất việc tố tụng liên quan.

④ 양도통지 및 지급명령이 착오송금 수취인에게 도달하지 않는 경우

Trường hợp giấy thông báo về việc nhận chuyển nhượng thu hồi tiền và lệnh yêu cầu chi trả không đến được với người nhận tiền.

⑤ 착오송금인이 직접 회수하는 경우

Trường hợp người chuyển tiền nhầm trực tiếp thu hồi số tiền chuyển nhầm.

12. Q: Trường hợp không nhìn thấy 공동인증서 thì phải làm thế nào?

A : thay đổi hình thức chứng thực tại MY인증(발급 및 관리) của viện thanh toán tài chính 금융결제원 yeskey.or.kr

Bước 1 : vào web yeskey.or.kr

Bước 2 : Click vào My 인정(발급. 관리) My 인증(발급·관리) → 공동인증서 → 인증서 관리 → 복사 및 삭제

Bước 3 : Trước tiến hành gửi mã chứng thực sau đó thực hiện bược đưa mã chứng thực vào

Bước 4 : Đăng nhập theo mã chứng thực sử dụng dịch vụ tài chính chung.