Cơ quan quản lý tài chính quyết định công khai hoa hồng của nhân viên bán bảo hiểm để nâng cao niềm tin của người tiêu dùng

Ủy ban Dịch vụ Tài chính và Cơ quan Giám sát Tài chính đã tổ chức một buổi giải thích kế hoạch cải cách hoa hồng bán bảo hiểm vào ngày 31/3/2025, với sự tham gia của khoảng 180 người trong ngành bảo hiểm. Theo kế hoạch dự kiến ​​công bố vào tháng 4/2025, các công ty bảo hiểm và đại lý bảo hiểm (GA) sẽ buộc phải công khai hoa hồng trả cho nhân viên bán bảo hiểm.

Mục đích của việc này là nhằm ngăn chặn các hành vi gian lận và nâng cao niềm tin của người tiêu dùng đối với ngành bảo hiểm. Hiện nay, cơ cấu hoa hồng của nhân viên tư vấn bảo hiểm tập trung vào những năm đầu, sau đó giảm dần trong những năm tiếp theo. Điều này khiến họ thường xuyên chuyển đổi công việc và không quản lý tốt khách hàng hiện tại, mà chỉ tập trung vào việc ký kết hợp đồng mới.

Theo Ủy ban Dịch vụ Tài chính, tỷ lệ duy trì hợp đồng bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm tổn thất dài hạn ở Hàn Quốc thấp hơn 15-35% so với các nước phát triển chủ chốt. Mức độ tin tưởng của người tiêu dùng Hàn Quốc đối với nhân viên bán bảo hiểm cũng chỉ ở mức 44%, thấp hơn so với Singapore, Đài Loan, Anh và Pháp.

Cơ quan quản lý tài chính cho biết việc công khai hoa hồng là chuẩn mực quốc tế theo Hiệp hội Các nhà giám sát bảo hiểm quốc tế (IAIS). Nhiều quốc gia khác cũng đã áp dụng nguyên tắc này trong hệ thống giám sát. Tuy nhiên, một số nhân viên bán bảo hiểm và đại lý bảo hiểm phản đối, lo ngại việc này sẽ khiến thị trường bảo hiểm trở nên rối loạn do yêu cầu hoa hồng cao từ khách hàng.

Sau khi tiếp nhận ý kiến ​​từ các bên liên quan, cơ quan quản lý tài chính sẽ thảo luận chi tiết về kế hoạch cải cách hoa hồng tại nhóm công tác chuyên trách, trước khi tổ chức một buổi giải thích bổ sung vào tháng 4/2025 để hoàn tất kế hoạch cải cách.